Wenn du einen inne Reader mit deiner inne App verbinden möchtest und die Fehlermeldung 'Reader bereits mit einem anderen Nutzerkonto verknüpft' erhältst, kannst du ihn mit folgenden Schritten entkoppeln:
- Stelle sicher, dass der Reader (teilweise) geladen ist und Bluetooth auf deinem Telefon aktiviert ist
- Logge dich mit dem inne Konto in die inne App ein, mit welchem dein Reader vorher verbunden war
- Öffne die 'Einstellungen ⚙️' in der inne App und wähle 'Über den Reader'
- Tippe 'Reader entkoppeln' und folge den Anweisungen in der inne App
- Das Licht des inne Readers wechselt von gelb zu blau
- Logge dich mit dem gewünschten inne Konto in die App ein, mit welchem du den Reader verbinden möchtest
- Tippe 'inne Reader verbinden' und folge den Anweisungen in der App
- Richte erneut WLAN für deinen Reader ein (unter 'Einstellungen ⚙️ ' > WLAN) um sicherzustellen, dass die neuesten Firmware Updates installiert werden können
Falls du dich nicht mehr an das Nutzerkonto erinnern kannst, oder du keinen Zugang mehr zu dem Telefon hast, mit welchem dein Reader verbunden war, kontaktiere uns bitte unter support@inne.io.
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